初めての方へ
以下の注意をよくお読みになってから御注文ください。
★ご注文後の連絡はすべてメールで行います。当店からのメールを受信できるようにメーラーの設定をご確認ください。受信できずにお客様が被ることに対してはいかなる責任も負えかねます。
★商品には、多少の織むら、節糸、色むら、刺繍のほつれ等があります。 これは手工芸品、自然素材の特色ですのでご了承ください。 特にオールドタイシルクやモンの古布等の生地は、古い生地を仕立て直していますのでシミやキズが残っています。 不良品ではありませんので御注意願います。 また、表示のサイズはすべて製品サイズになっております。
★お洗濯の際は色落ちする可能性がございますので御注意下さい。
★商品によってはアジア物特有の香（天然素材の香り、染料の香り、お香の香等）が残っているものもございます。
★初めてのご注文の際はクレジット決済・代引・前払いでの銀行振込でお願い申し上げます。
★ご注文の際のメールアドレスは、必ずプロバイダーアドレスをご記入下さい。フリーメールアドレスや携帯電話アドレスでは後払いのご注文を受け付けできません。プロバイダーアドレスをお持ちでない方は銀行振り込みによる前払いでお願い申し上げます。
★代金には消費税５％が含まれます。
★商品代金2万円以上ご購入の際は、銀行振り込みによる前払い、代金引き換え便かクレジット決済でのお支払いをお願いしております。
★ポイントは商品代金のご入金が確認されてからの発生となります。お支払い期日を過ぎますと発生ポイントは50%に減額されます。２週間を過ぎてもご入金の確認が取れない場合はポイントが発生しないことがありますので御注意下さい。なお、ポイント発生はインターネットでのご注文のみのサービスです。
★規定の日数までに代金をお支払いいただけない場合は、契約先の「宅配安全協会」に一切の債権を譲渡して代金の回収にあたります。悪質な不払いは犯罪行為になりますので刑事訴追されることもございます。
★お届け予定日はあくまでも予定です。到着日時を保証するものではございません。いろいろな状況によりご希望にそえない場合もございますのであらかじめご了承ください。
当ショップではセキュリティについて非常に留意しています。お客様情報などの入力時には、これらの情報が盗聴・妨害されることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しています。
◆ 当ホームページでのお買い物について
当サイトのショッピングカートは、ブラウザのクッキー（Cookie)機能及びJAVAスクリプトを利用しています。通常両方とも機能しており問題なくご利用いただけますが、もしクッキー機能やJAVAスクリプトをOFFにしてありましたら、ONにしてご利用下さい。
動作しているかどうかは、こちらからチェックできます。ショッピングカート御利用の場合は、御利用のパソコン上にクッキーを利用してお名前・ご住所等を保存することができます。この機能を利用しますと次回（保存期間90日間）からお名前等個人情報の入力が不要になります。しかし、パソコン上に個人情報を記憶させることはセキュリティー上お勧めはできません。お客さまの御要望が強かったため導入しましたが、不安があるかたはご注文画面上の「入力データの保存」にチェックを入れないで下さい。
◆ご注文方法
１） お気に入りの商品が見つかりましたら「カートに入れる」をクリックして下さい。ショッピングカートに商品が入りますので最後に精算致します。
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「カートの中を見る・精算する」をクリックします。
↓
「これで注文する」をクリックするとセキュリティで保護された「御注文画面」に入ります。
２）「御注文画面」にて、お支払い方法とお届け先を御記入下さい。
お支払い方法は「郵便振り替え・銀行振り込み・代金引き換え・クレジットカード」からお選び下さい。クレジットカードでの決済をご希望の方は受注後に与信依頼メールをお送り致しますので、メールに記載されたURLからカード情報を入力して下さい。カードの個人情報は当店には通知されませんので情報が流失するご心配はありません。
当店のクレジットカード決済は「クロネコヤマト＠ペイメント」を利用していますのでたいへん安全です。
また、代金引き換えにおいては「クロネコヤマトのコレクトサービス」がご利用になれます。
個人輸入代行商品はクレジット決済、代金引き換えができませんのでご了承下さい。
代金引き換えには手数料が300円掛かります（商品代金5250円未満の場合のみ）。
商品購入金額 5250円以上ですと、代金引き換え手数料も当店で負担致しますので無料です。（通常300円の手数料がかかります。）
商品購入金額 5250円以上の方は、送料無料でお送り致します。5250円未満の方は送料として500円のご負担（宅急便）か、メール便（300g\160/600g\210/1000g￥310）での発送をお選び下さい。
メール便は御自宅の郵便受けへの直接の投函となりますので、受け取り印が必要ありません。そのため未着・紛失等のリスクがあることをあらかじめご了承おき下さいませ。またその際の商品の紛失に関しては当店は責任を負いかねます。なお商品によってはメール便で発送できないものもありますのでその際はご了承下さい。商品金額5250円以上のものはメール便ではお送りかねます。
お客さまがご注文いただいた大切な商品は、ただ単に送料が安いからという理由のみで、お客さまに無断でメール便を使ってお送りすることはございません。 メール便でお送りする場合は、お客さまから御要望があった場合のみになります。従いまして、メール便での配達希望をご注文時に明記されていない場合は、ご注文商品が少額でもメール便でお送りすることはできませんのでご了承下さい。
メール便では代金引き換え・カード決済は出来ませんので御注意下さい。
お申込人と発送先の方が異なる場合、ご請求書を発送先にお届けすることはできかねます。トラブル防止上、お申し込み人本人様のみへのご請求となりますのでどうぞご了承下さい。
３） 「御注文」をクリックします。
24時間以内にご確認のメールと送料のお知らせをお送り致します。
ご確認メールが届かない場合は、うまく送信されていないか、メールアドレスの記入ミス等の可能性がございます。その場合は、恐れ入りますがファックスか e-mail にて再送をお願い致します。
E-mailは、
(メールオーダーフォーム）
Faxの送り先は、03-3379-5241 （FAXオーダーフォーム）
４）商品到着をお待ち下さい。
通常２〜４日で到着致します。早ければお申し込み頂いた翌日には商品をお手に出来ます。 交通事情等によっては、ご指定いただいた日時にお届けできない場合もございます。その場合のお問い合わせは、「発送お知らせメール」に記載された伝票番号をもとに最寄りの運送会社営業所に直接ご確認下さい。
◆お支払いについて。
銀行振り込みは便利なジャパンネット銀行を利用しています。（振り込み手数料はお客さまの御負担と成ります）
代金引き換え・クレジットカード以外を御選択された場合は、商品到着後１週間以内に指定の口座に御入金下さい。遅れる場合は御連絡頂ければ対処致します。
受け取り拒否、或いは正当な事由為しにお荷物が差し戻された場合は、往復の送料と手数料等の実費を請求いたします。
規定の日数までにご入金いただけない場合は、契約先の「宅配安全協会」に一切の債権を譲渡して代金の回収にあたります。ご連絡がとれない場合はサイト上で実名を出してご入金のお願いを致します。悪質な不払いは犯罪行為になりますので刑事訴追されることもございます。
商品到着後１週間以内に御連絡下さい（必ずご連絡下さい。ご連絡無しにご返品された商品は受け付けかねます）。 ご連絡をいただきましてから個別にご返送のお願いを致します。
ご返品・交換の対象となるのは未使用のものに限られます。お洗濯等をされてしまった商品は、いかなる場合でも受け付けかねますので御注意下さい。また犬猫等のペットの毛が付着してしまったものは受付できません。ペットを飼われている方はご注意ください。
不良品の場合は送料を当店で負担致します。
お客さまの御都合による返品の場合は、送料はお客さまの御負担とさせて頂きます。お買い上げ5250円以上の送料無料サービスでお送りしたもので、ご返品（お取り替え）によって無料サービスの規定を下回ってしまった場合は、別途送料を御請求させていただきます。
当店からのご返金が生じた場合は、他の商品と交換／ご指定の銀行口座にご返金／からご選択下さい。
ご返品の際はこちらからお願い致します。
インターネット（ファックスからのご注文では発生しません）での商品お買い上げの5% をポイントとしてためる事が出来ます。たとえば、4095円のサロンスカートをお買い上げになったお客さまは205ポイントですので、次回以降のお買い上げの際に205円の割り引きを受けられます。ポイントは最終購入日より２年間有効です。もちろんポイントはためる事ができますので、都合の良いときにお使い頂けます。ポイントをお使いになる場合は、御注文の際にその旨お知らせ下さい。なお、他のポイント制との併用はできませんのでご了承下さい。
ポイントは商品代金のご入金が確認されてからの発生となります。お支払い期日を過ぎますと発生ポイントは50%に減額されます。２週間を過ぎてもご入金の確認が取れない場合はポイントが発生しないことがありますので御注意下さい。
◆ 御質問はこちらへ。
さわん アジア衣料雑貨店
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tel&fax 03-3379-5241 （14時〜16時）
責任者 遠藤高志
